Pathways to high-quality development of urban digital government from a supply-demand interaction perspective:An empirical analysis based on Dynamic QCA
The fundamental purpose of high-quality digital government development lies in fulfilling the public's aspirations for better government services. It requires pursuing holistic, seamless, and empowering development goals to overcome the challenges. Adopting a supply-demand interaction perspective and utilizing panel data from 2018 to 2023, this study employs dynamic QCA methods to explore the configuration pathways for achieving high-level digital government services. The findings reveal that no single factor constitutes a necessary condition for high-level digital government services. High-quality development in this domain encompasses three pathways: public opinion-driven, government-light-push, and comprehensive-leadership approaches. Over time, the public opinion-driven and government-light-push pathways gain increasing prominence, indicating a government role transition toward “facilitating light-push” and “promoting interaction”. Cities should adhere to the principle of tailored approaches, deepen government-citizen interaction mechanisms, advance government function transformation, and promote high-quality digital governance development based on local conditions.
MEN Yao , XU Yuan-yuan , LIU Yi-ci . Pathways to high-quality development of urban digital government from a supply-demand interaction perspective:An empirical analysis based on Dynamic QCA[J]. Urban Problems, 2026 , 366(1) : 32 -44 . DOI: 10.13239/j.bjsshkxy.cswt.260103
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